一、單項(xiàng)選擇題(本大題共20小題,每小題1分,共20分)
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的核心是( )
A. 產(chǎn)品設(shè)計(jì) B. 價(jià)格制定 C. 滿足消費(fèi)者需求 D. 渠道建設(shè)
【答案】C
【解析】市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的核心是以消費(fèi)者需求為中心,通過(guò)系統(tǒng)的規(guī)劃實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷目標(biāo)。
2. 下列不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析內(nèi)容的是( )
A. 宏觀環(huán)境分析 B. 微觀環(huán)境分析 C. 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 D. 財(cái)務(wù)預(yù)算分析
【答案】D
【解析】財(cái)務(wù)預(yù)算分析屬于企業(yè)內(nèi)部管理范疇,不屬于市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析的主要內(nèi)容。
3. SWOT分析法中“S”代表的是( )
A. 優(yōu)勢(shì) B. 劣勢(shì) C. 機(jī)會(huì) D. 威脅
【答案】A
【解析】SWOT分析法中S(Strengths)代表優(yōu)勢(shì),W(Weaknesses)代表劣勢(shì),O(Opportunities)代表機(jī)會(huì),T(Threats)代表威脅。
二、多項(xiàng)選擇題(本大題共10小題,每小題2分,共20分)
1. 市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本特征包括( )
A. 系統(tǒng)性 B. 創(chuàng)新性 C. 可行性 D. 前瞻性 E. 靈活性
【答案】ABCDE
【解析】市場(chǎng)營(yíng)銷策劃具有系統(tǒng)性、創(chuàng)新性、可行性、前瞻性和靈活性等基本特征。
2. 目標(biāo)市場(chǎng)選擇的模式包括( )
A. 集中性市場(chǎng)營(yíng)銷 B. 差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 C. 無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷 D. 定制化市場(chǎng)營(yíng)銷
【答案】ABC
【解析】目標(biāo)市場(chǎng)選擇的主要模式包括集中性市場(chǎng)營(yíng)銷、差異性市場(chǎng)營(yíng)銷和無(wú)差異性市場(chǎng)營(yíng)銷。
三、簡(jiǎn)答題(本大題共5小題,每小題6分,共30分)
1. 簡(jiǎn)述市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本流程。
【答案】市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本流程包括:
(1)市場(chǎng)環(huán)境分析
(2)確定營(yíng)銷目標(biāo)
(3)制定營(yíng)銷戰(zhàn)略
(4)設(shè)計(jì)營(yíng)銷組合策略
(5)編制營(yíng)銷預(yù)算
(6)實(shí)施與控制
(7)評(píng)估與反饋
2. 解釋什么是市場(chǎng)定位,并說(shuō)明其重要性。
【答案】市場(chǎng)定位是指企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)中為其產(chǎn)品或服務(wù)樹立一個(gè)區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特形象的過(guò)程。其重要性體現(xiàn)在:
(1)有助于企業(yè)形成差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
(2)便于消費(fèi)者識(shí)別和記憶品牌
(3)指導(dǎo)企業(yè)營(yíng)銷組合策略的制定
(4)增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力
四、案例分析題(本大題共2小題,每小題15分,共30分)
1. 某飲料企業(yè)擬推出一款新型功能飲料,請(qǐng)為其設(shè)計(jì)一份市場(chǎng)營(yíng)銷策劃方案框架。
【答案】
(1)市場(chǎng)環(huán)境分析:分析功能飲料市場(chǎng)規(guī)模、競(jìng)爭(zhēng)格局、消費(fèi)者需求特征等
(2)目標(biāo)市場(chǎng)選擇:確定目標(biāo)消費(fèi)群體,如年輕白領(lǐng)、學(xué)生、運(yùn)動(dòng)愛(ài)好者等
(3)產(chǎn)品定位:明確產(chǎn)品特色和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
(4)營(yíng)銷組合策略:
- 產(chǎn)品策略:包裝設(shè)計(jì)、口味研發(fā)、品牌命名
- 價(jià)格策略:定價(jià)方法、價(jià)格體系設(shè)計(jì)
- 渠道策略:分銷渠道選擇、終端布局
- 促銷策略:廣告宣傳、促銷活動(dòng)、公關(guān)活動(dòng)
(5)預(yù)算編制:各項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算
(6)實(shí)施計(jì)劃:時(shí)間安排、責(zé)任分工
(7)效果評(píng)估:設(shè)定評(píng)估指標(biāo)和評(píng)估方法
2. 分析當(dāng)前數(shù)字化營(yíng)銷環(huán)境對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的影響。
【答案】
(1)消費(fèi)者行為變化:消費(fèi)者信息獲取方式多元化,購(gòu)買決策路徑復(fù)雜化
(2)營(yíng)銷渠道拓展:社交媒體、移動(dòng)端等數(shù)字渠道成為重要營(yíng)銷陣地
(3)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策:大數(shù)據(jù)分析為精準(zhǔn)營(yíng)銷提供支撐
(4)營(yíng)銷方式創(chuàng)新:內(nèi)容營(yíng)銷、社群營(yíng)銷、直播帶貨等新形式涌現(xiàn)
(5)營(yíng)銷效果可量化:數(shù)字渠道的營(yíng)銷效果更容易追蹤和評(píng)估
(6)對(duì)策劃人員要求提高:需要具備數(shù)字化營(yíng)銷知識(shí)和技能
通過(guò)以上試題可以看出,2022年秋季自考工商管理專業(yè)本科市場(chǎng)營(yíng)銷策劃考試內(nèi)容全面覆蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷策劃的基本理論、方法和實(shí)務(wù)操作,既考查了學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的掌握程度,也檢驗(yàn)了其分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。